Disponibilizamos sob-demanda profissionais responsáveis por restabelecer os serviços de operações o mais depressa possível para minimizar o impacto aos negócios da organização, mantendo garantidos os níveis de qualidade dos serviços e sua disponibilidade de acordo com os SLAs definidos.

As tarefas estão entre estabelecer a normalidade dos serviços o quanto antes, minimizar o impacto dos incidentes na organização, garantir que os incidentes e as solicitações sejam processados constantemente e que nada seja perdido ou esquecido.

O horário de atendimento deste serviço é de segunda a sexta em horário pré-definido e será realizado nas dependências da E-Bee Sistemas.

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Leia também:

- Fábrica de código;
- Fábrica de testes;
- Suporte técnico 10×5;
- Célula de especificação;
- Detecção de causa raiz;
- Alocação de recurso.